Cara Daftar Google Bisnisku agar Usaha Muncul di Google Maps

Saat seseorang mengetik "rumah makan terdekat" atau "bengkel motor di Muaro" di Google, yang muncul paling atas biasanya adalah daftar usaha lengkap dengan peta, jam buka, nomor telepon, dan ulasan. Daftar itu berasal dari Profil Bisnis Google, layanan yang dulu dikenal dengan nama Google Bisnisku.

Membuat Profil Bisnis tidak dipungut biaya. Anda cukup memiliki akun Google, membuka business.google.com/add, mengisi data usaha, lalu menyelesaikan verifikasi. Setelah terverifikasi, usaha Anda berpeluang tampil di Google Penelusuran dan Google Maps, sehingga calon pembeli dari mana pun lebih mudah menemukan alamat Anda.

Panduan ini menjelaskan syarat, langkah pendaftaran, pilihan metode verifikasi, serta tips agar profil usaha tampil lebih meyakinkan.

Manfaat Profil Bisnis Google bagi UMKM

• Mudah ditemukan di Google Penelusuran dan Google Maps oleh orang yang sedang mencari produk atau jasa di sekitar mereka.
• Petunjuk arah otomatis, sehingga pembeli dari luar daerah tidak tersesat.
• Tombol telepon dan situs web yang memudahkan pelanggan menghubungi Anda.
• Ulasan dan rating pelanggan yang membangun kepercayaan.
• Foto produk dan tempat usaha yang bisa diperbarui kapan saja.
• Gratis, karena menambahkan atau mengklaim bisnis di Google tidak dikenai biaya.

Syarat Usaha yang Bisa Didaftarkan

Menurut pedoman Google, bisnis yang memenuhi syarat harus melakukan kontak langsung dengan pelanggan selama jam operasionalnya. Contohnya warung makan, toko kelontong, salon, bengkel, penjahit, tempat les, atau usaha jasa yang mendatangi pelanggan.

Beberapa jenis yang tidak memenuhi syarat antara lain:

• Bisnis yang hanya beroperasi online tanpa interaksi langsung dengan pelanggan.
• Properti yang dijual atau disewakan, seperti rumah atau vila kosong.
• Kegiatan rutin di lokasi yang bukan milik Anda tanpa izin untuk mewakilinya.
• Bisnis yang memakai kotak pos atau alamat fiktif.

Siapkan pula: akun Google (Gmail), nama usaha sesuai papan nama, alamat lengkap, kategori usaha, nomor telepon aktif, jam buka, dan beberapa foto.

Langkah Daftar Profil Bisnis Google

1. Login ke akun Google yang akan dipakai mengelola usaha. Sebaiknya gunakan akun khusus usaha, bukan akun pribadi yang dipakai bersama keluarga.
2. Cek apakah usaha sudah ada di Google. Cari nama usaha dan kota Anda di Google Penelusuran atau Google Maps. Jika sudah muncul tetapi belum dikelola, Anda bisa mengklaimnya.
3. Buka business.google.com/add, lalu klik Tambahkan bisnis Anda ke Google.
4. Isi nama usaha persis seperti di papan nama. Jangan menambahkan kata promosi atau kata kunci.
5. Pilih kategori usaha yang paling tepat, misalnya "Rumah Makan Padang" atau "Bengkel Sepeda Motor".
6. Masukkan alamat dan tandai lokasi di peta. Pastikan titik lokasinya benar dan sesuai panduan alamat Google.
7. Tambahkan nomor telepon dan situs web (jika ada). Nomor ini juga dapat dipakai untuk verifikasi.
8. Pilih metode verifikasi yang ditawarkan, lalu ikuti petunjuk di layar.

Memahami Metode Verifikasi

Google mewajibkan verifikasi agar hanya pemilik sah yang mengelola profil. Metode yang tersedia ditentukan otomatis oleh Google berdasarkan jenis bisnis, informasi publik, wilayah, dan jam buka. Pilihannya bisa berupa:

• Telepon atau SMS: kode dikirim ke nomor usaha. Sistem penjawab otomatis (IVR) tidak dapat menerima kode.
• Email: ikuti tautan atau kode yang dikirim ke alamat email usaha.
• Verifikasi video: Anda merekam video yang menunjukkan lokasi, papan nama, peralatan usaha, serta bukti bahwa Anda pengelolanya.
• Panggilan video live: dilakukan saat jam buka bersama perwakilan Google.
• Kartu pos: kode dikirim ke alamat usaha, biasanya tiba dalam 14 hari dan berlaku 30 hari.

Setelah Anda menyelesaikan langkah verifikasi, peninjauan biasanya memerlukan waktu hingga 5 hari kerja. Jika tombol Verifikasi muncul lagi, berarti Anda perlu mengulang atau mencoba metode lain.

Contoh: Pak Datuk, pemilik bengkel di pinggir jalan lintas, memilih verifikasi video. Ia merekam papan nama bengkel, rak suku cadang, lalu membuka gembok pintu bengkel sebagai bukti bahwa ia pengelolanya. Beberapa hari kemudian, bengkelnya sudah tampil di Google Maps.

Setelah Profil Terverifikasi

Jika verifikasi berhasil, Google akan mengirim email konfirmasi. Sejak saat itu Anda dapat mengelola profil langsung dari Google Penelusuran atau Google Maps saat login dengan akun yang sama. Beberapa hal yang sebaiknya segera dilakukan:

• Tambahkan pengelola lain, misalnya anak atau karyawan yang mengurus promosi, agar profil tetap terurus. Berikan akses melalui fitur pengelolaan pengguna, bukan dengan membagikan kata sandi akun Google Anda.
• Periksa tampilan di Google Maps dari HP lain untuk memastikan titik lokasi, nama, dan jam buka sudah benar.
• Bagikan tautan profil ke grup WhatsApp pelanggan dan media sosial agar pelanggan lama bisa langsung memberi ulasan.

Ingat, perubahan data penting seperti nama, alamat, atau kategori bisa membuat Google meminta verifikasi ulang. Lakukan perubahan hanya jika memang diperlukan.

Tips agar Profil Usaha Menarik dan Mudah Ditemukan

• Lengkapi semua informasi: jam buka, hari libur, layanan, dan deskripsi singkat usaha.
• Unggah foto asli dan terang: tampak depan, interior, produk unggulan, dan daftar harga.
• Minta pelanggan puas memberi ulasan, lalu balas setiap ulasan dengan sopan, termasuk ulasan negatif.
• Perbarui jam buka menjelang Ramadan, Lebaran, atau hari libur nasional.
• Konsisten: gunakan nama, alamat, dan nomor telepon yang sama di Google, media sosial, dan kemasan produk.

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari

1. Menambahkan kata kunci ke nama usaha, misalnya "Kedai Kopi Murah Enak Terdekat". Ini melanggar pedoman dan bisa membuat profil ditangguhkan.
2. Mengubah nama, alamat, atau kategori saat menunggu kode kartu pos, sehingga kode tidak berfungsi.
3. Meminta kode kartu pos baru berulang kali. Kode lama akan dibatalkan dan prosesnya justru makin lama.
4. Membagikan kode verifikasi kepada orang lain. Google tidak pernah meminta kode verifikasi Anda; waspadai pihak yang mengaku dari Google.
5. Membuat profil ganda untuk satu lokasi yang sama.

Tanya Jawab Singkat

Apakah daftar Profil Bisnis Google berbayar?

Tidak. Menambahkan atau mengklaim bisnis di Google tidak dikenai biaya. Waspadai jasa yang mengaku "resmi dari Google" dan meminta bayaran.

Usaha saya di rumah dan tidak ingin alamat terlihat publik. Bisakah tetap mendaftar?

Bisa, jika usaha Anda melayani pelanggan secara langsung, misalnya jasa yang mendatangi rumah pelanggan. Saat pengisian, Google menyediakan pengaturan untuk bisnis yang melayani area tertentu. Ikuti pilihan di layar dan baca pedoman alamat Google.

Berapa lama usaha muncul di Google Maps?

Setelah langkah verifikasi selesai, peninjauan biasanya memerlukan hingga 5 hari kerja. Beberapa usaha bisa lebih cepat atau lebih lama, tergantung metode verifikasi.

Penutup

Profil Bisnis Google adalah "papan nama digital" yang gratis dan sangat berguna bagi UMKM di daerah. Dengan data yang akurat, foto yang menarik, dan ulasan pelanggan yang aktif dibalas, usaha kecil pun bisa bersaing tampil di hasil pencarian. Jika menemui kendala, rujuk Pusat Bantuan Profil Bisnis Google, karena tampilan dan pilihan verifikasi dapat berubah sewaktu-waktu.

Sumber

• Bantuan Google – Menambahkan atau Mengklaim Profil Bisnis
• Bantuan Google – Memverifikasi Bisnis Anda di Google
• Bantuan Google – Pedoman Kelayakan Bisnis

Artikel panduan ini disusun redaksi Analisa Terkini dengan bantuan AI dan telah diperiksa ulang. Informasi dapat berubah sewaktu-waktu; selalu cek situs resmi terkait.